中古買手店能否成為零售下一個風口?
导读曩昔一年，豪侈操行業迎来巨變與進级，“線上化”成為全部行業的關頭词。步入2021年，豪侈操行業渠道變化彷佛仍在继续。近期，Burberry、Gucci等一眾品牌前後试水豪侈品二手市场。
一個家喻户晓究竟是，除品牌本身，豪侈品二手市场一向存在，且范围不竭扩展。而在各大平台争取二手市场份额之際，品牌“官方”亲身下场，這一市场将迎来怎麼的扭转，二手買卖可否成為品牌的“第二渠道”？
品牌“官方”入局
中古店，@對%q1yNu%付大大%KE135%都@消费者来讲其實不目生，复旧的門店润饰，精巧的商品展陈，“沉醉式体驗”在這里阐扬到极致。
在電商大范围普及前，海内豪侈品二手買卖以中古店為主，行業没有同一尺度，中古店仅作為小眾業态在熟人圈内傳布。2001年，二手豪侈品買卖品牌“米兰站”于香港尖沙咀開業并于2011年登岸港交所，一度成為海内二手豪侈品市场的“前驱”。
2015年後，跟着闲鱼等二手電商平台的鼓起，一部門豪侈品買卖转移至線上。技能果汁機,的進级為人们带来更便利的購物体驗，中古店也不免“線上化”。
米兰站登岸港交所；图片来历見水印
認识豪侈品牌的Andy奉告铱星云商，對付二手豪侈品，其大多選擇先到線下門店對店家举行考查，以後再在實体店的微旌旗灯号上领會貨物。她還暗示，廣州的二手店东要集中在河汉六運一带，深圳的重要在写字楼里，日常平凡重要经由過程中古店领會一些市道市情上買不到的格局。
2017年，而跟着電商财產進入饱和阶段，市场细分趋向呈现，一批專業豪侈品電商突起，部門機構亦推出二手買卖辦事，比方當铺、红布林Plum等，今朝仍在不竭扩展范围。
2020年12月，當铺打造了首個豪侈品直播基地，在三层总计治療耳鳴膏藥,7000㎡的面积内，1、二层均為品牌二手區。另据36氪報导，2020年底，C2B2C模式豪侈品辦事商“红布林Plum”，已完成数万万美元B2轮融資，此中不乏经纬中國等知名機構的身影，這也表白了本钱市场對這一贸易模式的看好。
當铺線下門店；图片来历見水印
全世界范畴而言，豪侈品二手市场已進入相對于成熟阶段，睿意德统计，日本的中古豪侈品市场最為成熟，表示為范围大、系统流程成熟、法令律例健全等特色。今朝，日本的中古豪侈品市场到达200亿日元，且成长出了完备的财產链，中古店在陌頭到處可見。
在西方國度，豪侈品二手買卖也有着相對于海内加倍成熟的市场。建立于2009年的Vestiaire，今朝已發展為欧洲最大的二手豪侈品網站。被视為Vestiaire最大竞争敌手的二手網站the RealReal，已于2019年在纳斯达克敲钟上市。
走到本日，二手市场的范围仍在扩展，豪侈品牌不能不把眼光投向這一市场以钻研其可行性。2020年底，Burberry和Gucci、Stella McCartney别離與二手網站the RealReal联手，打開二手網站贩卖渠道。
位于东京银座的ALLU中古店；图片来历見水印
“均價”在百万元人民币的Richard Mille则在二手市场举行了更深刻的测驗考试。近日，Richard Mille開启“官方”二手渠道，消费者可于品牌的官方精品店内采辦到其二手腕表，這是今朝豪侈品二手市场品牌最為“官方”的贩卖渠道。在中古店、豪侈品電商與品牌本身三者混战下，一场新的渠道變化正在酝酿，豪侈品市场或将再次迎来周全進级。
品牌“亲身”下场為哪般？
除時尚風向標，豪侈品市场還被视為必定水平上零售風向標，其一举一動，吸引着全部贸易市场的眼光，而试水二手市场，無疑會给贸易市场带来全新的理解方法。
今朝，二手豪侈品市场重要以中古店、傳统二手買卖平台和新兴二手電商三大权势為主。中古店方面，今朝海内中古店东要贩卖一些经典款和限量款，深圳某中古店卖力人Tracy奉告铱星云商，其店内销数据显示，LV“王菲包”和neverfull受接待。不外，海内中古店仍以“熟人圈”市场為主，未能構成较强的连锁效應。
傳统二手買卖平台则以米兰站為代表，在市场中获得相對于较高的口碑效應，消费者已根基不担心產物真伪度。因為二手市场未能構成同一尺度，是以“性價比”显得更加主觀，是不是“廉價”也因人而异。
在米兰站廣州白云万达店的公共點评页面，有很多消费者留言称“代價其實，有些格局比官網廉價一半”、“辦事热忱”。同時，也有消费者暗示“從頭至尾瞧不起人，没有辦事”，更有消费暗示“有辦事员拿包包不戴手套”。虽然構成必定连锁效應，但在营業职员的專業技術培训方面，也许還必要晋升。
米兰站济南店；图片来历見水印
新兴平台方面，市场上以當铺、優奢易拍為主。優奢易拍以判定辦事取患了不错的市场口碑，经由過程專業的判定辦事為買卖营業举行引流。而當铺原為豪侈品電商平台，其在二手市场仍属于“新玩家”，消费者對其评论亦批驳纷歧，在知乎社交平台，多名“知友”認為當铺二手產物“比力贵”。
而二手市场“最新”的玩家，無疑是豪侈品牌本身。据不彻底统计，截至今朝，已有Burberry、GUCCI、 Stella McCartney三大豪侈品牌與美國二手網站The Real Real告竣互助，推行二手精品觀點，冲破二手市场原本的“三國演义”款式。
The Real Real網站一款康健状态显示為“很是好，襟翼下方稍微起皱，硬件上有轻细划痕”的Burberry Lola小号绗缝雙色羔羊皮萝纳包，其售價為995美元，按2月23日汇率计较，折合人民币约6446元（未计较入口税）。而這款包包在中國官網代價為13900元。
The Real Real官網页面
在如斯庞大的差價下，品牌進军二手市场難免遭受减弱品牌價值、分流客户等一系列疑難。即便面临疑云，豪侈品牌仍要斗胆试水二手市场的缘由，想必也不難理解。
（1）全世界贩卖乏力，品牌必要更多新渠道
虽然2020年豪侈品牌在中海内地市场收成颇丰，但其全世界事迹环境其實不算太樂觀。意大利投資银行Mediobanca钻研辦公室查询拜访显示，受疫情影响，全世界重要豪侈時尚品牌总收入在2020年前9個月中降低了21.8%。
曩昔一年，豪侈品牌几近全線進级線上渠道，除保持原本的客群，還象征着開辟一部門習气于经由過程線上購物的客群。是以，其“電商化”除渠道進级，還暗含着“揽新客”刻意。就今朝市场环境而言，線上渠道仍不足以解决贩卖乏力的近况，品牌仍必要拓展更多渠道以获得更多的客户。
（2）吸引年青消费者
豪侈品牌将眼光對准年青消费者已不是初次說起，除線上購物，今世年青消费群体對付“二手”的包涵度也更高。第一财经贸易数据中間曾公布陈述称，90後长于按照爱好举行消费决议计划，在采辦很多商品時都是“三分钟热度”，在對采辦的商品落空樂趣後，喜好“断舍離”将闲置商品出售回血，以举行下一次的采辦。
而针對年青人這一消费習气，衍生的豪侈品二手市场范围正不竭扩展。《中國二手豪侈品市场成长钻研陈述2020》显示，2019年50%的二手豪侈品消费人群在30岁如下，呈现年青化趋向。红布林亦曾公布数据陈述称，超70%的消费人群為 90後及00 後。
在這一市场趋向下，二手市场成為年青人采辦豪侈品的重要渠道之一，為了获得更多年青消费者市场份额，品牌测驗考试二手渠道不是偶尔。
综合多棗仁派,方身分，豪侈品二手已渐渐形陈规模并朝更远的標的目的成长，更加首要的是，作為一門值得摸索美白皂,的“買卖”，豪侈品牌结構二手市场也许只是時候問题。購物中間企划卖力人Sherry暗示，中古市场愈来愈活泼，與其将市场份额讓给第三方，還不如品牌亲身下场，在晋升贩卖的同時，還能节制好渠道，保护品牌自体态象。
對付市场上的新贸易模子，以蓝海论或红海论归纳综合城市稍显单方面。即便在蓝海航行，亦必要應答来自豪天然或航船本身的變革與挑战。
豪侈品二手市场由来已久，但時至本日才有品牌愿意测驗考试。這象征着，市场范围已發展到没法轻忽的阶段，而旧時挑战却仍然存在。
（1）產物消耗
虽然很多经典款、限制款豪侈品產物具备保值属性，但仍没法完全倾覆“损耗品”基因。這就象征着，除去少部門“專業黄牛”，平凡消费者在采辦到全新產物時，大多會選擇先利用一段時候，而按照分歧的產物和分歧的使历時长，皮革成品、衣饰等產物均會發生响應的消耗，其實不是所有消费者都愿意接管有破损的產物。
Tracy的中古店；图片来历于小红书
Andy暗示，日常平凡在中古店东要领會一些市道市情上買不到的格局，但很少下手，由于成色一般，并且代價其實不廉價，“部門限制格局即便不是全新的，代價也高于一手全新商品”。别的，在中古店内除限量款，也會出售代價相對于官方更低的平凡格局，“但代價也不會優惠太多”。
（2）真伪判定
“赝品”大要是豪侈品用户最没法忍耐的辞汇之一，同時也是今朝二手市场最大的挑战之一。Sherry暗示，二手市场上渠道八門五花，信息不合错误称轻易混入赝品仿貨，代價纷歧轻易發生紊乱。
不管是C2C仍是B2C，亦或是C2B2C渠道，都没法保障產物的“绝對真實”，產物在買卖進程中亦可能存在被窜改或没有保修等环境，這就致使部門消费者對二手豪侈品買卖望而生畏。Tracy先容，一般环境下，買家很難自行果断真假，只能经由過程卖家书用。
優奢易拍公布判定教程；图片来历見水印
Tracy的中古店采纳多重法子為主顾供给正品保障，起首，店内產物由持证判定師交织判定後再上架；其次，若店内判定師没法肯定真假，Tracy會自费送到中國查驗認证團体（市场一般简称為“中檢”）判定後，由中檢出具证书；最後，門店供给毕生真假售後，“假一赔一”，“若是客户仍是担忧，那末可以自费，由咱们帮手送中檢出证书”。
因為未構成成熟的法令系统與市场尺度，二手豪侈品市场的代價乱象也是當下市场的重要挑战之一。元本合股人陈丽霞暗示，電商豪侈品二手市场，看不到摸不着，而中古店市场為“熟人市场”，整体成交率另有很大成漫空間，必要時候沉淀和更多的营销支撑来破冰。
红布林颁布判定為赝品的產物
不外，比拟第三方機構或C2C来做信誉背书，豪侈品牌“官方”试水二手市场，可以或许更妥帖的處置產物成色與真伪判定等問题，這對消费者来讲無疑是個好動静，同時也是品牌在争取二手市场份额時的绝對上風。
别的，据Vogue Business動静，波士顿咨询團体與豪侈品转售平台 Vestaire Collective 在配合钻研 2020 年二手市场時發明，二手物品在主顾衣柜中的份额延续上升，今朝占二手主顾衣柜份额的 21%。估计到 2023 年，该比例将增至 27%，跨越租赁或電商定阅市场等其他渠道。
综合而言，跟着市场范围的扩展與成熟，在構成完美的尺度與法则後，二手市场，會是豪侈品牌值得测驗考试的“第二渠道”。
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